Inloggen

Registreren

LalaBet » Algemene voorwaarden

De Algemene Voorwaarden hieronder zijn van kracht vanaf 21 september 2022

Algemene voorwaarden van het LalaBet Platform

Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden (“T&C” of “Overeenkomst”) vormen een bindende overeenkomst en regelen de contractuele relatie tussen LalaBet, hierna aangeduid als “LalaBet” of “Wij”, “Ons”; of “Onze”; en u, als de gebruiker en klant, hierna aangeduid als “Gebruiker” of “U” of “Uw” van la-la.bet website via gerelateerde faciliterende internet, mobiele of andere platforms.
De Gebruiker moet alle AV in deze Overeenkomst lezen, ermee instemmen en deze aanvaarden zonder wijzigingen, met inbegrip van de AV die hieronder uitdrukkelijk worden vermeld en die zijn opgenomen door middel van verwijzing, voordat de Gebruiker een actieve, geregistreerde Gebruiker van la-la.bet kan worden. Deze overeenkomst treedt in werking zodra u klikt op “Ik ben ten minste 18 jaar oud en accepteer met Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid” checkbox knop, waardoor u aan la-la.bet te kennen geeft dat u deze AV hebt gelezen en accepteert. Door het gebruik van de Website geeft u ook aan dat u akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. Deze overeenkomst is ook van toepassing op alle diensten die worden verleend via mobiele apparaten, met inbegrip van downloadbare applicaties. Alle verwijzingen naar het gebruik van de Website zullen worden opgevat als verwijzingen naar het gebruik van onze Diensten voor mobiele apparaten.
LalaBet kan deze Overeenkomst of enige rechten en/of verplichtingen van tijd tot tijd wijzigen en/of toewijzen. De Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid worden gepubliceerd op de Website en kunnen op elk moment worden gewijzigd. De nieuwe versie van deze Algemene Voorwaarden zal onmiddellijk van kracht worden na het klikken op het selectievakje “OK” na de tekst van de genoteerde AV en bevestigt dat de Gebruiker de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid” dat aan hem/haar is gepresenteerd voor het gebruik van de website, heeft gelezen en ermee heeft ingestemd. Door verder te gaan met het gebruik van de Website, de Diensten of de software aangeboden door LalaBet, gaat de Gebruiker ermee akkoord gebonden te zijn door de AV evenals door de laatste wijzigingen ervan. Als de Gebruiker niet akkoord gaat gebonden te zijn door de wijzigingen aan deze AV, moet de Gebruiker geen gebruik maken van of toegang krijgen tot onze diensten en ons onmiddellijk schriftelijk informeren. Om misverstanden en geschillen in een later stadium te voorkomen, kunnen Gebruikers deze AV afdrukken. LalaBet kan deze Algemene Voorwaarden publiceren in een aantal talen en zal dezelfde principes weergeven. Dit wordt gedaan voor informatieve doeleinden en om Gebruikers te helpen. Het is echter de Engelse versie die de juridische basis vormt van de relatie tussen U en LalaBet Mocht er een discrepantie zijn tussen de AV in de Engelse versie en de versie in een andere taal, dan prevaleert de Engelse versie.
LalaBet is opgericht in Costa Rica, Jaco. SkyGrow Group Limitada biedt betalingsbeheerdiensten aan ons, om ons in staat te stellen financiële transacties aan u te verwerken. Ongeacht het bovenstaande is de betalingsagent geen partij bij het juridische contract tussen u en ons – u sluit uitsluitend een contract met Bedrijf voor de levering van alle diensten die beschikbaar zijn op de Website.
LalaBet behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken Diensten te weigeren en/of te annuleren wanneer de Diensten illegaal zijn om te gebruiken.

In aanmerking komende gebruikers

De Website en haar diensten zijn beschikbaar voor, en mogen alleen worden gebruikt door personen, die wettelijk bindende contracten kunnen afsluiten onder de toepasselijke wetgeving en die woonachtig zijn in landen en geografische regio’s waar online gokken wettelijk is toegestaan. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om informatie in te winnen over de bestaande gokwetten en -reglementen van het gegeven rechtsgebied alvorens bets te plaatsen op de website.
De Gebruiker verzekert LalaBet dat hij/zij ouder is dan 18 jaar of de wettelijke meerderjarigheid zoals bepaald in de jurisdictie van zijn/haar woonplaats. Geen persoon die jonger is dan 18 jaar of een andere wettelijke leeftijd van meerderjarigheid in de jurisdictie van de Gebruiker, kan worden geregistreerd als Gebruiker en alle geld gestort door een dergelijke persoon zal worden teruggestort op zijn / haar persoonlijke rekening. Indien de werkelijke leeftijd van de persoon jonger blijkt te zijn dan 18 jaar of een andere wettelijke leeftijd van meerderjarigheid in de jurisdictie van de woonplaats van de Gebruiker op enig moment na zijn/haar registratie op de website, zal het bedrag van de winsten die door deze Gebruiker zijn ontvangen, worden geannuleerd. Wij zijn gerechtigd om van Gebruiker te eisen dat deze een bewijs van leeftijd overlegt en om Gebruiker de toegang tot de Dienst te ontzeggen indien wij redenen hebben om aan te nemen dat niet aan de minimumleeftijd wordt voldaan. Wij stellen U ervan op de hoogte dat er in de handel beveiligingen voor ouderlijk toezicht (met inbegrip van computerhardware, software of filterdiensten) beschikbaar zijn die kunnen helpen om de toegang tot materiaal dat schadelijk is voor minderjarigen te blokkeren. U kunt informatie over aanbieders van deze bescherming op internet vinden door te zoeken op “parental control protection” of vergelijkbare termen.
U bent zich ervan bewust dat het recht op toegang tot en gebruik van de Website en alle producten die daar worden aangeboden, in bepaalde landen als illegaal kunnen worden beschouwd. LalaBet is niet in staat om de wettigheid van de dienst in elk rechtsgebied te controleren, bijgevolg bent U verantwoordelijk voor het bepalen of Uw toegang tot en het gebruik van onze Website in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving in Uw land en U garandeert ons dat gokken niet illegaal is in het grondgebied waar U woont of waarvan U burger bent.
De Gebruiker garandeert te allen tijde geen inwoner of burger te zijn van landen waaronder, maar niet beperkt tot Afghanistan, Amerikaans Samoa, Aruba, Australië, Wit-Rusland, Brunei Darussalam, Birma (Myanmar), Brits Territorium in de Indische Oceaan, Cambodja, Kaaimaneilanden, China, Cuba, Curaçao, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Nederlands West-Indië, (Bonaire, Saba, Sint Eustatius), Ethiopië, Frankrijk, Frans Guyana, Frans Polynesië, Franse Zuidelijke Gebieden, Duitsland, Guam, Hongarije, Hongkong, Indonesië, Irak, Islamitische Republiek Iran, Israël, Japan, Jordanië, Democratische Volksrepubliek Korea (Noord-Korea), Laos, Libanon, Libië, Macau, Malta, Marshalleilanden, Nederland, Noordelijke Marianen, Oman, Pakistan, Palestina, Portugal, Qatar, Réunion, Russische Federatie, Saint Barthelemy, Saint Martin, Saint Pierre en Miquelon, Samoa, Saoedi-Arabië, Servië, Singapore, Spanje, Zweden, Arabische Republiek Syrië, Thailand, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Amerikaanse ondergeschikte afgelegen eilanden, Maagdeneilanden, Britse Maagdeneilanden Verenigde Staten, Wallis en Futuna-eilanden, Jemen (“Verboden landen”).
Spelers uit de volgende landen komen niet in aanmerking om de Website te gebruiken en haar spellen te spelen. LalaBet zal alle redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat spelers uit deze landen de spellen kunnen bereiken.
Houd er rekening mee dat er speciale beschikbaarheidsbeperkingen zijn voor sommige spellen geplaatst bij LalaBet. Spelaanbieders behouden zich het recht voor om de lijst van verboden landen voor hun games naar eigen goeddunken uit te breiden zonder extra meldingen.

Accountregistratie van de gebruiker

Om de Website te gebruiken, moet de Gebruiker het registratieformulier invullen en een gebruikersaccount (“Account”) openen op de Website. De Gebruiker moet het registratieformulier invullen dat door LalaBet wordt verstrekt en dat ten minste de volgende gegevens bevat:
1. E-mailadres en telefoonnummer van de Gebruiker. De Gebruiker is beperkt om tijdelijke of valse e-mail of telefoonnummer te gebruiken;
2. Gebruikersnaam, zijn / haar voornaam en achternaam. Aanstootgevende of onfatsoenlijke namen zijn niet toegestaan. Verder zijn gebruikersnamen die een internetlink bevatten of daarop zinspelen of accountnamen die zinspelen op bepaalde rechten van de Gebruiker niet toegestaan. We behouden ons het recht voor om accounts met een onaanvaardbare gebruikersnaam op te schorten. Accounts kunnen opnieuw worden geactiveerd zodra een geschikte en acceptabele alternatieve gebruikersnaam is gekozen.
3. Wachtwoord van de gebruiker. De Gebruiker wordt geadviseerd om een sterk en onvoorspelbaar wachtwoord te kiezen om veiligheidsredenen en is er verantwoordelijk voor dat dit wachtwoord als zeer vertrouwelijk wordt behandeld. Als er bezorgdheid is dat de geheimhouding van de gebruikersnaam en het wachtwoord niet langer het geval is, moet de Gebruiker LalaBet onmiddellijk op de hoogte brengen.
4. Valuta;
5. De toestemming van de Gebruiker met deze Algemene Voorwaarden en Privacybeleid door te klikken op “Ik ben ten minste 18 jaar oud en accepteer met Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid” checkbox knop;
6. Toestemming van de gebruiker dat hij ouder is dan 18 jaar of een andere wettelijke meerderjarigheidsleeftijd door te klikken op de knop “Ik ben ten minste 18 jaar oud en accepteer de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid”;
7. Toestemming om promo e-mails te ontvangen door te klikken op de knop “Ik wil promo e-mails en aanbiedingen ontvangen”.
De gebruiker kan in zijn account ook vrijwillig de volgende informatie opgeven:
1. Geboortedatum en geslacht.
2. De woonplaats van de Gebruiker.
De Gebruiker garandeert ware, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over zijn identiteit te verstrekken tijdens het registratieproces. Elke valse informatie of zich voordoen als een persoon, onjuiste voorstelling met betrekking tot enige connectie met een andere persoon, entiteit of vereniging, het gebruik van valse headers of andere handelingen of nalatigheden om iemands identiteit te verbergen voor LalaBet voor enig doel zal worden vervolgd volgens de wet. Om toegang te krijgen tot de Website kan de Gebruiker worden gevraagd om een geldige bestaande verificatie van identiteit en relevante informatie te verstrekken. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om te vragen naar het bewijs van leeftijd van de Gebruiker en de toegang tot de website te blokkeren of de account van de gebruiker op te schorten als deze niet aan deze eis voldoet.
Na het registratieproces zal de Gebruiker LalaBet voorzien van geldige identificatie-informatie onder Know Your Customer (KYC) procedures. De Gebruiker zal dit doen
1. voor de eerste geldopname ongeacht het bedrag;
2. in het geval van een storting voor een bedrag gelijk aan of hoger dan 2000 eur/aud/nzd/cad of het equivalent ervan;
3. in geval van storting van een bedrag van 7 500 eur/aud/nzd/cad (of het equivalent daarvan) of meer (in meerdere termijnen) door dezelfde Gebruiker gedurende een maand.
4. KYC procedure wordt uitgevoerd volgens de regels van KYC/AML Beleid.
LalaBet behoudt zich het recht voor om een geldige identificatie van een Gebruiker uit te voeren in het kader van Know Your Customer (KYC) procedures in gevallen die niet worden gedekt door p.13 hiervan als er goede redenen zijn om aan te nemen dat er een risico is van fraude, witwassen van geld of misbruik door de Gebruiker of in het geval van frequente en grote opnames door een Gebruiker gedurende een redelijk korte periode.
Alle Gebruikers van la-la.bet Website verzekeren door het accepteren van de Algemene Voorwaarden ten minste het volgende:
1. De Gebruiker heeft het registratieformulier naar waarheid en correct ingevuld.
2. De Gebruiker is geen individu jonger dan 18 jaar of een andere wettelijke leeftijd van meerderjarigheid in het rechtsgebied van de Gebruiker.
3. De Gebruiker staat niet onder wettelijk toezicht en is niet beperkt in zijn zakelijke activiteiten.
4. De Gebruiker heeft zich persoonlijk geregistreerd en niet namens iemand anders.
5. De Gebruiker gebruikt het account voor persoonlijk gebruik en heeft geen commerciële bedoelingen.
6. De Gebruiker heeft geen kennis van het resultaat van de onderliggende weddenschap voordat hij deze plaatst.
7. De Gebruiker heeft niet meerdere accounts op de website la-la.bet.
8. De Gebruiker heeft deze Algemene Voorwaarden gelezen en geaccepteerd.
9. De Gebruiker kan de accounts niet verkopen, overdragen, toewijzen en/of verwerven op enige andere wijze aan / van andere Gebruikers.
10. De Gebruiker verzekert dat hij / zij zijn / haar account niet zal gebruiken om geld over te maken tussen zijn / haar rekeningen.
11. Dit is de eerste registratie van de Gebruiker op la-la.bet. Ik heb mezelf niet uitgesloten van een gokwebsite in de afgelopen 12 maanden. Ik ben me ervan bewust en erken dat la-la.bet bepaalde beperkingen stelt aan de maximale prijzen die kunnen worden gewonnen per dag/week/maand en/of kunnen worden opgenomen per dag/week/maand.

Verplichtingen van gebruiker en gebruik van account

Het is verboden voor gebruikers om accounts te verkopen, te verpanden, over te dragen en/of te verwerven aan/van andere gebruikers. Fondsen kunnen alleen worden overgemaakt naar de rekening van waaruit ze werden gestort.
LalaBet accepteert als Gebruiker alleen natuurlijke personen met een enkele rekening. Noch een rechtspersoon of vennootschap is toegestaan om een rekening te openen of te hebben op de website la-la.bet.
1. Slechts één account voor elk huishouden, IP-adres en computerapparaat is toegestaan. Als twee of meer gebruikers hetzelfde huishouden, IP-adres en computerapparaat delen, moet LalaBet worden geïnformeerd door de respectieve houders van Accounts. Het nalaten om dit te doen kan leiden tot het blokkeren van uw Account voor toegang en het “bevriezen” of in beslag nemen van al uw middelen.
Wij zullen de gegevens die de Gebruiker ons toevertrouwt als zeer vertrouwelijke informatie behandelen in overeenstemming met ons Privacybeleid.
De Gebruiker zal LalaBet niet behandelen als een financiële instelling noch de ontvangst van rente verwachten op zijn/haar storting(en).
Elk bedrag dat per ongeluk wordt gecrediteerd op de rekening van een Gebruiker moet onmiddellijk worden gemeld aan LalaBet door de Gebruiker. Alle winsten en fondsen ontvangen door de Gebruiker per vergissing zijn ongeldig, ongeacht hoe ze werden ontvangen.
In geval van wangedrag van de kant van de Gebruiker, heeft LalaBet het recht om onmiddellijk de Overeenkomst met de Gebruiker te beëindigen en hem / haar uit te sluiten van verder gebruik van de Website. Verder hebben wij het recht om lopende activiteiten te onderbreken en te beëindigen, om de Gebruiker of de Account van de Gebruiker te blokkeren met of zonder voorafgaande kennisgeving en om het krediet van de Gebruiker en winsten behaald door wangedrag te behouden totdat de situatie is opgehelderd.
In het geval van aanwijzingen van fraude, manipulatie, cash-back arbitrage of andere vormen van bedrieglijke of frauduleuze activiteiten die de basis vormden voor het verstrekken van een bonus, prijs, jackpot of andere winst aan de Gebruiker, wordt het account van deze Gebruiker geannuleerd, samen met alle winsten of verliezen die zijn behaald.
Gedrag van de gebruiker en communicatie. De Gebruiker stemt ermee in zich te houden aan een gedragscode tijdens het gebruik van LalaBet diensten. De volgende acties zijn ten strengste verboden:
1. Aanstootgevende Communicatie: De Gebruiker zal zich niet inlaten met enige vorm van beledigende, grove of respectloze communicatie met het LalaBet klantenserviceteam of enige andere vertegenwoordigers. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het gebruik van beledigende taal, intimidatie, of enig gedrag dat een ongemakkelijke of vijandige omgeving kan creëren.
2. Spammen: Gebruikers mogen zich niet bezighouden met spamactiviteiten, met inbegrip van maar niet beperkt tot herhaalde en ongevraagde berichten, advertenties of enige vorm van storende communicatie.
3. Frauduleuze activiteiten: De Gebruiker mag niet proberen te misleiden, manipuleren of deelnemen aan frauduleuze activiteiten, met inbegrip van het verkeerd voorstellen van hun identiteit, het verstrekken van valse informatie of het misbruiken van zwakke plekken in het systeem.
4. Misbruik van ondersteuningsdiensten: Gebruikers zullen geen misbruik maken van de klantenondersteuningsdiensten voor enig ander doel dan legitieme vragen of bijstand in verband met LalaBet diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het indienen van valse claims, het opzettelijk verstrekken van misleidende informatie, of misbruik maken van het ondersteuningssysteem.
5. In het geval van een schending van deze regels, behoudt het klantenserviceteam zich het recht voor om passende maatregelen te nemen, met inbegrip van maar niet beperkt tot het pauzeren van de account van de Gebruiker voor een periode variërend van 1 tot 3 dagen. Als de Gebruiker deze regels blijft overtreden, kan het account worden geschorst of permanent worden geblokkeerd. De beslissingen met betrekking tot dergelijke acties zijn definitief en kunnen niet worden geclaimd.
6. Door het aanvaarden van deze Algemene Voorwaarden, erkent de Gebruiker het belang van het handhaven van een positieve en respectvolle interactie met de klantenservice en begrijpt de gevolgen zoals hierboven beschreven voor elke schending van deze regels. LalaBet behoudt zich het recht voor om de ernst van de overtreding te bepalen en dienovereenkomstig actie te ondernemen, waarbij zij haar discretie uitoefent in het beste belang van de algehele gebruikersgemeenschap en de integriteit van het platform.

Slapende rekening

Als Gebruiker de Account van Gebruiker niet gebruikt voor weddenschappen of kansspelen, het doen van een storting, opname of overdracht, of als het anderszins inactief is, voor een periode van ten minste 6 opeenvolgende kalendermaanden dan zal het een “Slapende Account” zijn. Als de Account van de Gebruiker als slapend wordt beschouwd, behoudt la-la.bet zich het recht voor om een administratieve vergoeding van 10 EUR (of het equivalent in andere valuta) per maand (Slapende Account Vergoeding) in rekening te brengen voor een dergelijke Slapende Account zolang het saldo van de Account van de Gebruiker positief blijft. la-la.bet zal de Gebruiker op de hoogte stellen wanneer de Account van de Gebruiker een Slapende Account wordt. Gebruiker machtigt la-la.bet om de Slapende Rekening vergoeding te debiteren van de rekening van de Gebruiker aan het einde van de maand volgend op de dag waarop de rekening van de Gebruiker wordt beschouwd als Slapend.
Gebruiker machtigt LalaBet om deze kosten te debiteren van zijn Gebruikersaccount vanaf het begin van de maand volgend op de dag waarop uw Gebruikersaccount als inactief wordt beschouwd.
Om door te gaan met het gebruik van zijn / haar slapende rekening, zal de Gebruiker zijn / haar identiteit bevestigen door het ondergaan van KYC-procedure vanaf het allereerste begin.
Gebruiker kan Gebruikersaccount op elk gewenst moment sluiten door contact met ons op te nemen via [email protected]. De onderstaande voorwaarden zijn echter van toepassing:
1. – Gebruiker kan Gebruikersaccount alleen sluiten als het geen resterend saldo heeft (positief of negatief) en er geen uitstaande opnameverzoeken zijn;
2. – In het geval dat Gebruiker het Gebruikersaccount wil sluiten met een positief saldo en/of uitstaande opnameverzoeken, zullen alle tegoeden op het Gebruikersaccount ongeldig worden gemaakt.
Met het oog op anti-fraude maatregelen, de preventie van het witwassen van opbrengsten van misdrijven en de financiering van terrorisme en misbruik van de kant van de Gebruiker, behoudt la-la.bet zich het recht voor om de identiteit van de Gebruiker te verifiëren in het proces van het sluiten van de gebruikersaccount. Dit betekent dat la-la.bet het recht heeft om bijgewerkte documenten op te vragen van de Gebruikers, een interview (Skype-gesprek of Zoom-gesprek) te voeren met een Gebruiker, bevestiging van de bron van de fondsen te vragen of / en een hoge resolutie en zichtbare foto van een selfie van een gebruiker met zijn / haar bijgewerkte documenten in de buurt van zijn / haar gezicht, zelfs als de Gebruiker in het verleden is geslaagd voor de identiteitscontrole.
la-la.bet behoudt zich het recht voor om uw Gebruikersaccount te sluiten en u fondsen terug te betalen van het saldo van de Gebruikersaccount, onder aftrek van de relevante opnamekosten, naar eigen goeddunken van la-la.bet en zonder enige verplichting om een reden op te geven of een voorafgaande kennisgeving te doen.

Stortingen en inzetten

Gebruiker mag alleen deelnemen aan games als hij / zij voldoende bedrag aan fiatvaluta op de account van de Gebruiker heeft voor een dergelijke deelname.
LalaBet behoudt zich het recht voor om aanvullende identificatieprocedures (KYC) uit te voeren wanneer Gebruiker stortingen doet op zijn / haar Gebruikersaccount in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden van het LalaBet KYC & AML Beleid.
Het minimale bedrag voor een storting in fiat is 20 EUR/AUD/NZD/CAD of gelijkwaardig in andere valuta. Stortingen onder het minimum worden niet gecrediteerd. Voor bepaalde betalingsmethoden of landen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Meer details en maximale stortingslimieten kun je vinden in Betalingsbeleid.
De Gebruiker mag alleen zijn/haar eigen persoonlijke creditcard/debetkaart of portefeuille met virtuele valuta of een andere betaalmethode gebruiken om te storten op/op te nemen van de Gebruikersaccount. De naam geschreven op de creditcards, of geregistreerd op de betaalrekeningen gebruikt voor stortingen of uitbetalingen moet overeenkomen met de naam geregistreerd op de Account van de Gebruiker.
Onder bepaalde omstandigheden kan LalaBet de rekening van een Gebruiker crediteren met een “Welkomstbonus”. De voorwaarden voor het crediteren van de “Welkomstbonus” en het bedrag van een dergelijk krediet wordt bepaald door LalaBet en uiteengezet op de website van tijd tot tijd. Als een account zowel de fondsen van storting en kredietfondsen bevat, zullen de kredietfondsen alleen beschikbaar zijn voor weddenschappen zodra de bestaande storting op is.
Voor nieuwe gebruikers geldt een inzetlimiet van €500 op slotspellen. De gebruiker wordt als “nieuw” beschouwd totdat hij de VIP-status bereikt door een enkele storting van €250 of meer te doen, of door in totaal €3000 of meer te storten binnen een maand. Als de gebruiker de VIP-status bereikt, wordt de inzetlimiet van €2500 op slotspellen ingesteld. Als de maandelijkse storting van een VIP-gebruiker onder de €500 komt of het maandelijkse inzetbedrag onder de €5000 komt, verliezen ze hun VIP-status en worden hun inzetlimieten teruggezet naar €500.

Geldopnames

Om geld op te nemen van de rekening, is de Gebruiker verplicht om de identiteitscontrole te voltooien door middel van KYC-procedure op zijn Gebruikersaccount. LalaBet behoudt zich het recht voor om de identiteit van de Gebruiker en de bron van de gestorte fondsen te controleren voorafgaand aan de verwerking van uitbetalingen en opnames vast te houden gedurende de tijd die nodig is om de identiteit van de Gebruiker te controleren. In het geval van valse persoonlijke gegevens verstrekt door de Gebruiker, kan de opname worden geweigerd en de gebruikersaccount kan worden geannuleerd. De Gebruiker wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld via zijn/haar Gebruikersaccount.
Het minimale opnamebedrag in fiat is 40 EUR/AUD/NZD/CAD of het equivalent in andere valuta. Het maximale opnamebedrag hangt af van de betalingsmethode die de Gebruiker besluit te gebruiken. Als het gevraagde opnamebedrag hoger is dan de limiet van een bepaalde betaalmethode, wordt het bedrag in termijnen opgenomen. Voor bepaalde opnamemethoden of landen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Meer details en maximale opnamelimieten kun je vinden in het Betalingsbeleid.
Het maximale opnamebedrag voor nietjackpotwinsten is beperkt tot 20000 EUR/AUD/NZD/CAD of het equivalent ervan in andere valuta per maand, verdeeld over 5000 EUR/AUD/NZD/CAD of het equivalent ervan per week. Opnamelimieten kunnen verhoogd worden, afhankelijk van het VIP-niveau van de speler. De wisselkoers voor geldopnames wordt vastgesteld op het moment dat het opnameverzoek wordt aangemaakt. Dit zorgt ervoor dat het bedrag dat de Gebruiker ontvangt niet onderhevig is aan schommelingen, waardoor eventuele afwijkingen tussen het gevraagde bedrag en de uiteindelijke uitbetaling worden geëlimineerd. LalaBet is niet verantwoordelijk voor eventuele wijzigingen in de wisselkoers die zich kunnen voordoen tussen het moment van het verzoek tot uitbetaling en de werkelijke uitbetaling. De Gebruiker erkent en aanvaardt dat wisselkoersen kunnen schommelen, en eventuele verschillen in de uiteindelijke uitbetaling als gevolg van dergelijke schommelingen vallen buiten de controle van LalaBet.
Spelers zijn verplicht om met succes 100% van hun fondsen te hebben gestort door middel van bankoverschrijvingen die krediettransacties inhouden voordat een opnameverzoek kan worden verwerkt. Dit beleid is ontworpen om de legitimiteit van fondsen te verifiëren en frauduleuze activiteiten te voorkomen. Het is belangrijk om op te merken dat alleen stortingen via bankoverschrijvingen met krediet worden meegenomen in de berekening van de drempel van 100%. Stortingen via andere methoden of kanalen tellen niet mee voor deze vereiste. Zodra een speler deze drempel van gestort geld heeft bereikt, komt hij of zij in aanmerking voor een opname. Dit beleid is op zijn plaats om zowel de speler als het casino te beschermen en te zorgen voor een veilige en transparante spelomgeving.
LalaBet behoudt zich het recht voor om een extra KYC-verificatieprocedure uit te voeren voor alle opnames.
LalaBet kan toegewezen kosten in rekening brengen voor het verwerken van opnames. Als dergelijke kosten voorkomen, zijn ze zichtbaar tijdens het opnameproces.
In het geval van meer dan een opnameverzoek binnen een redelijk korte periode naar eigen goeddunken van LalaBet, behoudt het bedrijf zich het recht voor om toegewezen kosten in rekening te brengen voor de verwerking van opnames.
Voor bepaalde betalingsmethoden behoudt LalaBet zich het recht voor om toegewezen kosten in rekening te brengen voor de verwerking van opnames bij elk opnameverzoek.
Aanvaarding van een opnameverzoek is onderworpen aan het feit dat u een storting voor echt geld heeft gedaan en voldoende heeft ingezet en in overeenstemming met alle andere voorwaarden en bepalingen die zijn uiteengezet door LalaBet Om een geldbedrag op te nemen van een spelersaccount, moet het volledige bedrag van de storting ten minste één keer worden ingezet door de speler. Alle opnameverzoeken zijn onderworpen aan de transactielimieten en opnamemethoden die wij u voorafgaand aan de opname zullen meedelen. Wij behouden ons het recht voor om due diligence uit te voeren in de opnamefase indien dit noodzakelijk wordt geacht en vooral in gevallen waar gestorte fondsen niet zijn gebruikt voor het inzetten.
LalaBet behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, om extra hogere opnamelimieten te implementeren tijdens specifieke evenementen. Gedetailleerde informatie met betrekking tot deze bepalingen is te vinden in het betalingsbeleid.

Vergoedingen en belastingen

De Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle vergoedingen en belastingen die worden toegepast op hun winsten volgens de wetten van de jurisdictie van de woonplaats van de Gebruiker.
In landen waar het melden van winsten en verliezen wettelijk is voorgeschreven door een wettelijke autoriteit of financiële instelling, is de gebruiker verantwoordelijk voor het melden van zijn/haar winsten en verliezen bij deze autoriteiten.

Mislukte / afgebroken spellen

LalaBet neemt alle voorzorgsmaatregelen om zoveel mogelijk technische onregelmatigheden of problemen te voorkomen. Dit is echter niet altijd mogelijk. Door deze redenen:
1. LalaBet, onze leveranciers en / of licentiegevers zijn niet aansprakelijk voor enige downtime, server storingen, lagging, of enige technische of politieke verstoring van games. Restituties kunnen uitsluitend worden gegeven naar goeddunken van het management;
2. LalaBet, onze leveranciers en / of licentiegevers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige schade of verliezen die worden geacht of beweerd te zijn ontstaan uit of in verband met de Website of de inhoud ervan, met inbegrip van en zonder beperking tot:
  1. Vertragingen of onderbrekingen in de werking of transmissie;
  2. Verlies of beschadiging van gegevens;
  3. Communicatiestoringen of uitval van lijnen;
  4. Misbruik van de website of inhoud;
  5. Eventuele fouten of weglatingen in de inhoud;
3. In het geval van een systeemstoring zijn alle inzetten ongeldig;
4. Als Uw spel mislukt als gevolg van een storing in het systeem, zullen wij het in Uw spel ingezette bedrag terugbetalen door het op Uw Gebruikersaccount bij te schrijven of, als de Gebruikersaccount niet meer bestaat, door het rechtstreeks aan U uit te betalen, op een goedgekeurde manier. Als u krediet hebt opgebouwd op het moment dat het spel werd misgelopen, zal de waarde van het krediet in virtuele of fiatvaluta worden uitbetaald aan de Gebruikersaccount of, als de Gebruikersaccount niet meer bestaat, zal het direct aan u worden verzonden, op een goedgekeurde manier;
5. LalaBet zal alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat haar computersysteem Uw deelname aan een spel mogelijk maakt. Als nadat U een inzet hebt gedaan, het spel wordt onderbroken door een storing van het telecommunicatiesysteem of een storing van Uw computersysteem, zal het Spel worden hervat op de exacte tijd onmiddellijk voordat de onderbreking plaatsvond. Als een dergelijke hervatting echter niet mogelijk is, zullen Wij
  1. Ervoor zorgen dat het spel wordt beëindigd;
  2. het bedrag van de inzet aan u terugbetalen door dit op uw account te plaatsen.

Anti-fraude beleid

LalaBet heeft een strikt anti-fraudebeleid. Als LalaBet redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de Gebruiker heeft deelgenomen aan of verbonden is geweest met enige vorm van frauduleuze activiteit (op basis van anti-fraude, anti-cheating, en collusie detectie praktijken gebruikt door LalaBet evenals haar gaming partners en andere leveranciers die algemeen worden gebruikt in de gok-en gaming industrie) met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
1. deelname aan elke vorm van collusie met andere Gebruikers;
2. ontwikkeling van strategieën gericht op het verkrijgen van oneerlijke winsten;
3. frauduleuze acties tegen LalaBet of haar betalingsproviders;
4. chargeback transacties;
5. het gebruik van software van derden of analysesystemen;
6. het creëren van twee of meer accounts;
7. het gebruik van oneerlijke externe factoren of invloeden (algemeen bekend als valsspelen);
8. of failliet gaan in het land waar hij/zij woont.
In het geval van een of meer van deze acties van de kant van de Gebruiker of andere soortgelijke acties, behoudt LalaBet zich het recht voor om de gebruikersaccount te annuleren en alle uitbetalingen aan de Gebruiker op te schorten. Deze beslissing is naar eigen goeddunken van LalaBet en de Gebruiker zal niet worden geïnformeerd of op de hoogte worden gebracht van de redenen van dergelijke acties. LalaBet behoudt zich ook het recht voor om de regelgevende instanties van de jurisdictie van de Gebruiker te informeren over dergelijke frauduleuze handelingen uitgevoerd door de Gebruiker.
Als LalaBet redelijke gronden heeft om aan te nemen dat de Gebruiker heeft deelgenomen aan of verbonden is geweest met enige vorm van frauduleuze activiteit (op basis van anti-fraude, anti-cheating, en collusie detectiepraktijken gebruikt door LalaBet evenals haar gaming partners en andere leveranciers die algemeen worden gebruikt in de gok-en gaming industrie) of dat er verdachte acties (activiteit) plaatsvinden met de account van de Gebruiker, LalaBet behoudt zich het recht voor om bijgewerkte documenten te vragen van de Gebruikers, een interview (Skype-gesprek of Zoom-gesprek) te voeren met een gebruiker, bevestiging te vragen van de bron van de fondsen of / en een hoge resolutie en zichtbare foto van de selfie van een gebruiker met zijn / haar bijgewerkte documenten in de buurt van zijn / haar gezicht, zelfs als de Gebruiker in het verleden door de identiteitscontrole is gekomen. De Gebruiker is verplicht om samen te werken met LalaBet met betrekking tot een dergelijke controle en om alle informatie en documenten te verstrekken die noodzakelijk worden geacht door LalaBet.

Nultolerantie voor misbruik van promo-spellen

LalaBet heeft een nultolerantie ten opzichte van misbruik van promo-spellen. Gebruiker die zal proberen om te profiteren van LalaBet welkomstaanbiedingen / andere promoties gaat ermee akkoord dat LalaBet zich het recht voorbehoudt om bonussen en eventuele winsten van de Gebruiker te annuleren:
1. gebruik van gestolen kaarten of gestolen virtuele valuta;
2. terugboekingen;
3. het creëren van meer dan een account om te profiteren van LalaBet promoties;
4. strategie met meerdere accounts/proxy-account strategie;
5. het kunstmatig manipuleren van affiliate CPA’s of inkomstenaandelen;
6. het verstrekken van valse registratiegegevens;
7. alle andere acties die LalaBet kunnen schaden.
Als LalaBet van mening is dat de Gebruiker een bonus of andere promotie misbruikt of probeert te misbruiken, onregelmatig wedgedrag vertoont, of hij/zij waarschijnlijk profiteert van misbruik van ons gokbeleid of gebrek aan goed vertrouwen, kan LalaBet naar eigen goeddunken, de Gebruiker een bonus of promotie weigeren, intrekken of onthouden of de toegang van de Gebruiker tot de diensten beëindigen en/of zijn account blokkeren. In dergelijke omstandigheden is LalaBet niet verplicht om de Gebruiker een eventueel saldo op zijn/haar rekening terug te betalen.
Strafrechtelijke vervolging zal worden ingesteld tegen elke Gebruiker of enige andere persoon (personen), die het LalaBet-systeem heeft gemanipuleerd of heeft geprobeerd dit te doen. LalaBet behoudt zich het recht voor om games of evenementen die worden aangeboden op de website te verwijderen en/of te wijzigen.
Indien de Gebruiker zich bewust wordt van mogelijke fouten of onvolledigheden in de software, stemt hij ermee in geen voordeel te halen uit deze fouten. Bovendien stemt de Gebruiker ermee in om dergelijke fouten of onvolledigheden onmiddellijk te melden aan LalaBet. Indien de Gebruiker niet voldoet aan de verplichtingen die zijn vermeld in deze clausule en misbruik maakt van de resultaten van dergelijke fouten of onvolledigheden, heeft LalaBet recht op volledige vergoeding van alle schade in verband met de fout of onvolledigheid, met inbegrip van eventuele schade als gevolg van de respectieve fout/onvolledigheid en de mislukte melding door de Gebruiker.
Alle winsten, stortingen, winsten of bonussen die de Gebruiker kan behalen of opbouwen door het gebruik van de dubbele/meervoudige rekening zullen worden geannuleerd, en LalaBet heeft het recht om van de Gebruiker alle fondsen te eisen die zijn opgenomen tijdens het gebruik van een dergelijke dubbele/meervoudige rekening in een juridische procedure.

Intellectueel eigendom

U stemt er hierbij uitdrukkelijk mee in dat alle rechten, titels en belangen in en op alle intellectuele eigendomsrechten, met inbegrip van, zonder beperking, octrooien, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen en alle andere verwante eigendomsrechten op deze Website toebehoren aan LalaBet en/of haar licentiegevers en LalaBet en/of haar licentiegevers zijn de enige en exclusieve eigenaars ervan. Alle rechten op de website die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden. U stemt ermee in om niet te kopiëren, herpubliceren, framen, downloaden, verzenden, wijzigen, verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, toewijzen, distribueren, licentiëren, in sublicentie geven, reverse-engineeren, of afgeleide werken te creëren op basis van de website, haar producten of Dienst behalve zoals uitdrukkelijk hierin is toegestaan. Tenzij anders bepaald, mag de Inhoud die op deze website wordt gepubliceerd uitsluitend in ongewijzigde vorm voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik worden gereproduceerd of gedistribueerd. Elk ander gebruik van de Inhoud, met inbegrip van maar niet beperkt tot distributie, reproductie, wijziging, weergave of transmissie zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van LalaBet is ten strengste verboden. Alle auteursrechten en andere eigendomsrechten zullen worden behouden op alle reproducties.
LalaBet doet hierbij afstand van alle rechten op handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, logo’s, auteursrechten, octrooien, domeinnamen of andere intellectuele eigendomsrechten van derden. Alle intellectuele eigendomsbelangen van derden die hierboven zijn vermeld, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaars. Materiaal van derden is het eigendom van hun respectievelijke eigenaars. LalaBet verwerpt alle eigendomsbelangen in de intellectuele eigendomsrechten anders dan haar eigen.

Speciale bepalingen met betrekking tot de aanvaarding van virtuele valuta voor LalaBet

Een van de belangrijkste doelstellingen van de AV voor de aanvaarding van virtuele valuta is het verzekeren van een goede Leeftijds- en Identiteitscontrole (KYC). Bovendien is het verboden om virtuele valuta te verkopen/kopen/ruilen met/tegen FIAT-valuta.
De Algemene Voorwaarden van dit deel zijn aanvullend vereiste voorwaarden, die moeten worden nageleefd en bewezen door elke licentiehouder en die kunnen worden gewijzigd en/of uitgebreid door de Hoofdlicentiehouder op elk gewenst moment.
LalaBet als exploitant verzekert dat het
1. vooraf schriftelijke goedkeuring heeft verkregen van de autoriteit om het gebruik van virtuele valuta te erkennen/goed te keuren;
2. verzamelt en controleert het identiteitsbewijs en bewijs van adres van haar Gebruikers. Paspoort, identiteitskaart, rijbewijs zijn geaccepteerde identiteitsbewijzen, evenals een bewijs van verblijf kan een elektriciteits- of telefoonrekening zijn of een brief van de werkgever of een erkende overheidsinstantie waarin het adres wordt bevestigd;
3. controleert of de speler ouder is dan 18 en of hij/zij een geldig e-mailadres heeft;
4. verzamelt en bewaart hardware KYC uitgevoerd tijdens opnames, inclusief maar niet beperkt tot: IP-adres, mac-adres en browserinformatie om ervoor te zorgen dat alle opnames van/naar dezelfde Gebruiker zijn (IP en computer);
5. klaar is op verzoek van de hoofdlicentiehouder om bewijs van saldo beschikbaar te stellen en te leveren om te garanderen dat het geld van de speler is gestort;
6. op verzoek van de hoofdlicentiehouder en op periodieke basis (wekelijks, maandelijks) beschikbaar is en bewijs van solvabiliteit levert om te garanderen dat de exploitant over alle fondsen beschikt om alle inzetten en jackpots te dekken en dat de bedragen in virtuele valuta op een aparte rekening worden bewaard;
7. de wisselkoers van BitCoin naar FIAT-valuta weergeeft op de startpagina van la-la.bet;
8. begrijpt en verklaart dat de WAARDE VAN ELKE VIRTUELE VALUTA DRAMATISCH KAN VERANDEREN AFHANKELIJK VAN DE MARKTWAARDE in aanvulling op de risico’s vermeld in het deel “Disclaimers van risico’s” hieronder;

Disclaimers van risico’s

LalaBet is geen financiële instelling, het biedt geen financieel advies of vermogensbeheerdiensten en biedt geen diensten van conversie van virtuele valuta en fiatvaluta. Gebruikersrekening draagt geen rente van storting. De Gebruiker kan geen virtuele valuta omwisselen naar fiatvaluta en fiatvaluta naar virtuele valuta via LalaBet. Als de Gebruiker een storting wil doen in fiatvaluta van virtuele valuta, moet de Gebruiker dit doen via diensten van derden die niet zijn aangesloten bij LalaBet.
De Gebruiker begrijpt en aanvaardt de risico’s in verband met de overdracht van virtuele valuta naar de rekening van de Gebruiker bij la-la.bet. In het bijzonder, maar niet beperkt, begrijpt de Gebruiker de inherente risico’s die hieronder worden opgesomd:
1. Risico van zwakke punten in de software:
2. De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat het Blockchain Systeem concept, de onderliggende softwaretoepassing en het softwareplatform zich nog in een vroeg ontwikkelingsstadium bevindt en onbewezen is, daarom is er geen garantie dat er een inherent risico bestaat dat de software zwakheden, kwetsbaarheden of bugs zou kunnen bevatten die onder andere het volledige verlies van Bitcoins veroorzaken.
3. Wettelijk risico:
4. De Gebruiker begrijpt en accepteert dat de blockchaintechnologie nieuwe vormen van interactie mogelijk maakt en dat het mogelijk is dat bepaalde jurisdicties bestaande regelgeving zullen toepassen of nieuwe regelgeving zullen introduceren met betrekking tot op blockchaintechnologie gebaseerde toepassingen die in strijd kunnen zijn met de huidige opzet van het Systeem en die onder andere kunnen leiden tot substantiële wijzigingen van de Dienst, waaronder de beëindiging ervan en het verlies van virtuele valuta.
5. Risico op verlies van de privésleutel:
6. De virtuele valuta’s in de accountportemonnee kunnen alleen worden gebruikt door middel van wallet seed of een combinatie van de privésleutel en het wachtwoord. De privésleutel is gecodeerd met een wachtwoord. De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat als zijn/haar portemonnee of wachtwoord respectievelijk zijn/haar privésleutel verloren gaan of worden gestolen, LalaBet niet verantwoordelijk zal zijn in het geval dat de schender die de privésleutel en/of het wachtwoord in beslag nam, deze gebruikt om de fondsen op te nemen. Om een dergelijke situatie te voorkomen raadt LalaBet u ten zeerste aan om 2FA autorisatie aan te zetten.
7. Risico van diefstal:
8. De Gebruiker begrijpt en aanvaardt dat het concept van de Dienst, de onderliggende softwaretoepassing en het softwareplatform kunnen worden blootgesteld aan aanvallen door hackers of andere personen die kunnen leiden tot diefstal of verlies van bitcoins (of andere virtuele valuta), wat een impact kan hebben op de mogelijkheid om de Diensten te ontwikkelen.

Beperking van aansprakelijkheid

De Gebruiker is zich bewust van het feit dat gokken op de website kan leiden tot het verliezen van geld. LalaBet is niet aansprakelijk voor enige mogelijke financiële schade die voortvloeit uit het gebruik van de website en is gebeurd om redenen buiten de controle van LalaBet.
SkyGrow Group Limitada is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor enige toegang tot de account van een Gebruiker door een derde persoon en zal niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig verlies geleden als gevolg van het onrechtmatig gebruik van het wachtwoord van een Gebruiker door een derde persoon, van onbevoegde toegang, en / of voor elke transactie waarbij de naam en het wachtwoord van een Gebruiker correct was geregistreerd. We raden gebruikers sterk aan om 2FA-authenticatie in te schakelen!
SkyGrow Group Limitada is niet aansprakelijk voor hardware- of softwarefouten, defecten, instabiele of verbroken internetverbindingen of andere technische fouten die de toegang van de gebruiker tot de website beperken of een ononderbroken spel van de gebruiker verhinderen.
Er kunnen zich omstandigheden voordoen waarin een inzet per vergissing door ons wordt bevestigd of een betaling wordt uitgevoerd. In al deze gevallen behoudt SkyGrow Group Limitada zich het recht voor om alle weddenschappen die zijn aanvaard als gevolg van een dergelijke fout te annuleren, of om de gemaakte fout te corrigeren door alle weddenschappen opnieuw af te wikkelen tegen de juiste prijzen / spreads / voorwaarden die beschikbaar hadden moeten zijn op het moment dat de weddenschap werd geplaatst zonder de fout.
Als LalaBet uw Gebruikersaccount crediteert met winsten die niet van u zijn door een fout, als gevolg van een technische fout in de uitbetalingstabellen, of een menselijke fout of anderszins, zal het bedrag ons eigendom blijven en zal het worden afgetrokken van de Gebruikersaccount zodra wij ons bewust worden van de fout. Als u geld heeft opgenomen dat niet aan u toebehoort voordat wij op de hoogte zijn van de fout, zal het per abuis betaalde bedrag (onverminderd andere rechtsmiddelen en acties die mogelijk beschikbaar zijn bij wet) een schuld vormen van u aan ons. In geval van een onjuiste creditering bent u verplicht ons onmiddellijk per e-mail op de hoogte te stellen.
SkyGrow Group Limitada, haar bestuurders, werknemers, partners, dienstverleners:

Scheidbaarheid

Als een voorwaarde, bepaling, convenant of beperking van deze Overeenkomst door een bevoegde rechtbank ongeldig, onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de rest van de Overeenkomst, bepalingen, convenanten en beperkingen die hierin zijn opgenomen volledig van kracht en zullen op geen enkele wijze worden aangetast, geschaad of ongeldig worden verklaard, en de partijen zullen zich redelijkerwijs inspannen om een alternatieve manier te vinden en in te zetten om hetzelfde of in wezen hetzelfde resultaat te bereiken als dat wat met deze voorwaarde, bepaling, convenant of beperking wordt beoogd. Hierbij wordt gestipuleerd en verklaard dat het de bedoeling van de partijen is dat zij de overige voorwaarden, bepalingen, convenanten en beperkingen van de Overeenkomst zouden hebben uitgevoerd zonder enige daarvan op te nemen die hierna ongeldig, onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard.

Overdrachten

LalaBet kan deze Gebruiksvoorwaarden of de nakoming van een van haar verplichtingen op grond van deze Gebruiksvoorwaarden en/of het LalaBet Privacybeleid en/of AML&KYC Beleid en/of Bonusbeleid geheel of gedeeltelijk toewijzen, overdragen of delegeren aan een persoon of entiteit op elk moment met of zonder uw toestemming. U mag geen rechten of verplichtingen uit hoofde van de Gebruiksvoorwaarden en/of het Privacybeleid en/of het AML & KYC-beleid en/of het Bonusbeleid toewijzen, overdragen of delegeren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LalaBet, die kan worden geweigerd naar eigen goeddunken, en elke ongeoorloofde toewijzing en delegatie door u is nietig en ineffectief.

Vrijwaring

U stemt er hierbij mee in om LalaBet, haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten en werknemers te vrijwaren en schadeloos te stellen van alle kosten, verlies, claim, schade, boete, straf of aansprakelijkheid, met inbegrip van redelijke honoraria voor advocaten en andere professionals, te betalen onder een vonnis, uitspraak, gerechtelijk bevel of schikking, voor zover die voortvloeit uit een claim, eis, actie, rechtszaak, arbitrage, of andere procedure geïnitieerd door een derde partij, met inbegrip van de beoordeling, claim of eis door een overheidsinstantie of -entiteit, voortvloeiend uit uw schending van deze Gebruiksvoorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot inbreuk door gebruikersmaterialen op intellectuele eigendomsrechten en/of eigendomsrechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot octrooien, handelsmerken, auteursrechten, handelsgeheimen, publiciteit en/of privacy.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze algemene voorwaarden zijn de wetten van .
De partijen streven ernaar om alle geschillen, verschillen en vorderingen die kunnen voortvloeien uit de uitvoering, beëindiging of annulering van de overeenkomst op te lossen door middel van onderhandelingen. De Partij die bepaalde vorderingen heeft, dient een kennisgeving te sturen naar de andere Partij met een beschrijving van de ontstane vorderingen en/of geschillen. Indien tijdens de onderhandelingen geen overeenstemming wordt bereikt, dient de Partij een vordering aan de andere Partij te sturen. De partij die de vordering ontvangt, is verplicht hier binnen 10 (tien) dagen na de datum van ontvangst schriftelijk op te reageren.
Elk geschil, controverse of claim voortvloeiend uit of in verband met deze Bepaling, of de schending, beëindiging of ongeldigheid daarvan, wordt definitief beslecht door arbitrage in overeenstemming met het arbitragereglement van het Riga International Commercial Arbitration Court in Riga op basis van schriftelijke documenten (schriftelijke procedure). Het aantal arbiters bedraagt één. De taal die in de arbitrageprocedure wordt gebruikt, is Engels.

Klachten / verplichting tot beslissingen

U kunt contact opnemen met onze [email protected] klantenservice volgens de instructies op de Website om eventuele klachten met betrekking tot onze diensten door te geven.
Klachten worden behandeld op de support afdeling en geëscaleerd in de organisatie van SkyGrow Group Limitada en haar filialen als het ondersteunend personeel de zaak niet onmiddellijk oplost. De gebruiker zal worden geïnformeerd over de stand van de klacht op een redelijk niveau.
Als het geschil niet wordt opgelost op het managementniveau van SkyGrow Group Limitada, kunt u contact opnemen met een onafhankelijke instantie, kansspelautoriteit of licentiegever vermeld op de website van SkyGrow Group Limitada.
In het geval van een geschil, ga je ermee akkoord dat de records van de server en blockchain fungeren als de uiteindelijke autoriteit bij het bepalen van de uitkomst van een claim.
U gaat ermee akkoord dat in het geval van onwaarschijnlijke onenigheid tussen het resultaat dat verschijnt op uw scherm en de spelserver, het resultaat dat verschijnt op de spelserver en op blockchain zal prevaleren, en u erkent en gaat ermee akkoord dat onze records de uiteindelijke autoriteit zullen zijn bij het bepalen van de voorwaarden en omstandigheden van uw deelname aan de relevante online gaming activiteit en de resultaten van deze deelname.
Wanneer wij contact met u wensen op te nemen met betrekking tot een dergelijk geschil, zullen wij dit doen met behulp van een van Uw contactgegevens vermeld op uw gebruikersaccount.
In het geval dat u tijdelijk of permanent wilt worden uitgesloten en wilt stoppen met wedden of gokken voor een bepaalde tijd, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail. Na ontvangst van een e-mailverzoek voor het afsluiten van een account, worden het aangevraagde account en alle gekoppelde accounts op onze eerste fase, 24 uur afkoelingsperiode, geplaatst waardoor uw account of accounts worden uitgeschakeld en er geen gokactiviteiten meer mogelijk zijn. Zodra deze tijd voorbij is, terwijl je account of accounts gesloten blijven, zal een medewerker van de klantenservice je informeren over de 1 week, 1 maand, 6 maanden en permanente zelfuitsluiting die beschikbaar is. Er is geen variatie in deze tijdsperiodes. Om verder te gaan met dit proces, hebben we een reactie per e-mail nodig. Als we binnen 24 uur geen reactie ontvangen, wordt je account heropend en per e-mail bevestigd.

Kennisgevingen

Alle kennisgevingen of andere mededelingen in het kader van deze Overeenkomst worden schriftelijk gedaan en worden als gegeven en ontvangen beschouwd wanneer ze per e-mail naar [email protected] worden verzonden. Het officiële e-mailadres van de gebruiker voor communicatie wordt beschouwd als het e-mailadres dat is gekoppeld aan het gebruikersaccount. De taal van de communicatie is Engels.

Privacybeleid en verwerking en opslag van persoonlijke gegevens

De Onderneming neemt doeltreffende maatregelen om de privégegevens van de Gebruiker te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en stelt deze alleen ter beschikking aan partijen die betrokken zijn bij het aanbieden van gokdiensten via de website. Niettegenstaande dit, neemt de Vennootschap alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke derden, bijvoorbeeld externe softwareleveranciers of filialen, onderworpen zijn aan de geheimhoudingsovereenkomst met betrekking tot dergelijke verwerking van privégegevens en alle nodige stappen ondernemen om hun veiligheid te garanderen.
LalaBet heeft een Privacybeleid ontwikkeld dat het gebruik en de bescherming van de privé-informatie van de Gebruiker regelt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en goede praktijken (gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“GDPR”) of de Verordening (EU) 2016/679).
De Gebruiker erkent dat er bepaalde risico’s bestaan dat LalaBet langs elektronische weg wordt aangevallen om de privé-informatie te verkrijgen. LalaBet verzekert u dat het alle mogelijke en redelijke maatregelen neemt om dergelijke aanvallen te voorkomen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

Bijlage 1 over de spelen van LalaBet partners geïntegreerd op haar platform

LalaBet heeft het recht om haar eigen games te plaatsen evenals de games die door haar kunnen worden geëxploiteerd onder licentieovereenkomsten, sublicentieovereenkomsten en/of enige en alle andere mogelijke contracten die de grond zijn van de exploitatie en de plaatsing van de games van andere exploitanten en zakelijke partners op de LalaBet Website. Alle bepalingen van deze Algemene Voorwaarden evenals alle andere beleidsregels van LalaBet zijn van toepassing op dergelijke spellen onder gebruik en exploitatie van het Bedrijf in de mate van de overeenkomsten tussen LalaBet en de houders van rechten op dergelijke spellen en deze Bijlage 1.

NetEnt-spellen

Houd er rekening mee dat er speciale beschikbaarheidsbeperkingen zijn voor NetEnt-spellen geplaatst op het LalaBet-platform:

А. Absolute Beperking

Spelers uit de volgende landen komen niet in aanmerking om de Website te gebruiken en Netent-spellen te spelen. LalaBet zal alle redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat spelers uit deze landen de spellen kunnen bereiken: Verenigde Staten van Amerika, Verenigd Koninkrijk, Spanje, Frankrijk en Italië.

B. Gebieden op de zwarte lijst

NetEnt inhoud zal ook niet worden geserveerd in de volgende gebieden: Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Bahama’s, Botswana, Cambodja, Ecuador, Ethiopië, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Irak, Israël, Koeweit, Laos, Myanmar, Namibië, Nicaragua, Noord-Korea, Pakistan, Panama, Papoea Nieuw-Guinea, Filippijnen, Singapore, Sri Lanka, Soedan, Syrië, Taiwan, Trinidad en Tobago, Tunesië, Oeganda, Jemen, Zimbabwe.

C. Gereguleerde gebieden (alleen toegestaan om aan te bieden indien ontvangst van een licentie van de lokale toezichthouder die is gezien en goedgekeurd door NetEnt)

Het spelen van deze spellen is niet toegestaan door het ontbreken van een licentie van de lokale toezichthouder: België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Frankrijk, Italië, Letland, Litouwen, Mexico, Portugal, Roemenië, Servië, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten van Amerika, Zweden en Zwitserland.

D. Branded game-gebieden

Jumanji, Emojiplanet, Netent Rocks (Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead, Ozzy Osbourne), Conan kunnen niet worden aangeboden in de volgende landen: Gebieden vermeld bij A, B plus China. Planet of the Apes mag niet worden aangeboden in de volgende rechtsgebieden: Gebieden vermeld onder A, B plus Azerbeidzjan, China, India, Maleisië, Qatar, Rusland, Thailand, Turkije en Oekraïne. Vikings mag niet worden aangeboden in de volgende rechtsgebieden: Gebieden vermeld onder A, B plus Afghanistan, Albanië, Algerije, Angola, Australië, Azerbeidzjan, Cambodja, Canada, China, Ecuador, Frankrijk, Guyana, Hongkong, India, Indonesië, Irak, Israël, Koeweit, Laos, Maleisië, Myanmar, Namibië, Noord-Korea, Pakistan, Papoea-Nieuw-Guinea, Filipijnen, Qatar, Rusland, Singapore, Zuid-Korea, Soedan, Syrië, Taiwan, Thailand, Tunesië, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten van Amerika, Oeganda. Narcos mag niet worden aangeboden in de volgende rechtsgebieden: Gebieden vermeld bij A, B plus China, Indonesië, Zuid-Korea Universal Monsters studios (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man, The Phantom’s Curse) mogen alleen worden afgespeeld in de volgende landen: Andorra, Armenië, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Georgië, IJsland, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, San Marino, Kroatië, Macedonië, Oostenrijk, Cyprus, Finland, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Luxemburg, Malta, Nederland, Peru, Polen, Slowakije, Slovenië. Spelers uit alle andere landen komen niet in aanmerking om de Website te gebruiken en dergelijke spellen te spelen. LalaBet zal alle redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat spelers uit deze landen de spellen kunnen bereiken.

E. Betalingsbeperkingen

Houd er rekening mee dat U NetEnt spellen alleen kunt spelen voor fiat (euro), alle cryptocurrency betalingen zijn beperkt.